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LIVRAISON
Pour ne pas entrer dans la surproduction, les bijoux des collections permanentes sont fabriqués à la commande.
Il faut compter environ 2 à 3 semaines pour la fabrication et 3 à 5 jours pour la livraison.
Si toutefois, un événement nécessite un envoi express, n’hésitez pas à m’en informer.
SAV
Votre bijou est garanti pendant un an.
Si sa détérioration est liée à un défaut de fabrication, j’offre la réparation et/ou le remplacement de votre bijou.
Si l’altération du bijou est liée à une chute ou autre, je vous proposerai un devis de réparation.
RETOUR
Si vous désirez retourner votre bijou, la marche à suivre est très simple.
Il suffit simplement de m’avertir par mail.
Le bijou devra être neuf et dans son emballage d’origine.
plus d’informations dans les CGV.